🔄 Política de Cambios y Reembolsos – Tienda Deporte
En Tienda Deporte trabajamos para que tu compra sea segura y estés completamente satisfecho con tu pedido.
Si necesitás cambiar un producto o solicitar un reembolso, tené en cuenta las siguientes condiciones:
1️⃣ Plazos
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Cambios: dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.
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Reembolsos: dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.
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Pasados esos plazos, no podremos gestionar la solicitud.
2️⃣ Condiciones
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El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
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Aceptamos cambios o reembolsos únicamente por:
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Defecto de fábrica.
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Error en el envío (producto, color o talle incorrecto).
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Falta de stock luego de haber procesado el pago.
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Cambio voluntario por talle o color (costos de envío a cargo del cliente).
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3️⃣ Procedimiento
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Contactanos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
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Te enviaremos las instrucciones para realizar el cambio o la devolución.
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Una vez recibido y revisado el producto, se enviará el nuevo artículo o se procesará el reembolso.
4️⃣ Formas de reembolso
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Pagos con tarjeta: se reembolsa al mismo medio de pago.
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Transferencias o pago contra entrega: se transfiere el monto a tu cuenta bancaria o billetera virtual.
5️⃣ Costos de envío
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Si el cambio o devolución es por error de Tienda Deporte o defecto de fábrica, cubrimos los costos de envío.
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Si el cambio es voluntario (talle, color o modelo), el cliente cubre los costos de envío.
6️⃣ Contacto
📱 WhatsApp: 11-7854-3907
📧 Email: [email protected]